2007年9月13日 星期四

◎┤2007│名加大提琴合奏團│Logo與網站設計


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名加大提琴合奏團網站設計,一個很棒的設計經驗,在這個設計過程中,說了無數次的對不起。

原本名加是要交給一位網站管理公司設計網頁,這個公司和名加牙醫診所有長年合作關係,首先對不起了,我搶下了這個案子。對方老闆撥了通電話,威脅也利誘,說:「年輕人,這不是你該來領域,我做這行這麼多年,我有自己的網路空間,美術人員,程式設計人員,業務人員,你有什麼,你一個設計要做全部的事?這樣做對你沒有什麼好處的小子...」。

我知道,我不做,這是在設計道德上矇蔽了自己的眼睛;我做了,這將會是一場難打的硬仗,我既沒合作的程式設計師,更沒有網路空間。我有的就是一點設計能力和一張會堅持作品的嘴巴。

藉由朋友的介紹,我拿到了一位學程式設計的學生 柏翰 的電話,旋即撥了通電話給他,和他說明這整件案子來歷,與所要達到的目標,他答應了,不過要半個月後才能開工。我算了算時間,還行,心裡有了底,便立刻和對方老闆挑明:「很抱歉,我的收費就是低,而且你把名加牙醫診所的網站弄得這麼醜,基於道德我還是要接案,接定了我」。

名加是自己的親妹妹大提琴團,沒有理由不做好這個網站,但現實要堅持來克服。首先,如果要把名加大提琴合奏團的網站拉出來做,連帶條件是名加牙醫診所也要拉出來。這有程式技術上的問題,因為 柏翰 只會PHP,而名加牙醫診所的網站是ASP,根本就不能放在同一個空間。柏翰 表明可以讓她試試看ASP,我面臨了兩難:

1.選擇讓 柏翰試ASP:設計稿可能需要調整,完工的時間難掌握,而且難保完工。
2.選擇再申請一個空間:價格將會翻兩倍,這會讓客戶難以接受,並回頭找網站管理公司做。

我開始找便宜的網路空間,比較後發現智邦的空間和流量限制,對於名加來說是相當適合的,價格上,就算申請兩個空間也比網站管理公司開的價碼便宜。在三確認 柏翰可以將名加牙醫診所網站到智邦後,第二個對不起:對不起名加,我必須幫你們申請兩個空間,一個是ASP,一個是PHP。

轉移不會有問題的?不可能沒問題。原因就出在人,網站管理公司在丟出檔案前做了手腳,設定了部分功能只能在他的空間運作。這使得 柏翰 必須花更多的時間修改他不熟悉的ASP程式。眼看deadline就要到了,網站的轉移卻還沒好。對不起名加,時間上希望您能體諒。對不起 柏翰,我知道你的論文期限也快到了,時間上希望你也能夠體諒。

這原本是能夠在兩個禮拜完成所有執行面的案子,我先做了將近兩個月,直到7月─和雲門敲定的時間前往大陸流浪前一刻,我還在打電話交辦:柏翰,程式的部分,你務必在這禮拜完成,時間上真的很緊,再拖下去,名加那邊不只我妹很難做人,我們以後也沒得搞了,一定要完成。

這個案子還是做成了。

9月回台灣後,我還是接到了 柏翰打來的電話,說:「剛剛牙醫打電話給我,說是網站不能做線上掛號,可是那時我請她們確認,她們說沒問題,現在又打來說這個有問題,是怎樣,我沒有時間弄啊」。

現在我變皮了,跟 柏翰說了牙醫的不對,過一天又說,基於我們的道德,這本來就是我們要做好的事,不是客戶沒有發現就沒事吧。柏翰 我們還是把這件事處理好ok.


感言:

名加,謝謝你們的體諒,讓我和柏翰有這個機會磨練。
柏翰,謝謝你的努力,經過這次的教訓,我們真的有點默契了。
謹儀,謝謝妳這個偉大的超級業務助理兼樂手,幫我們喬得這麼妥當。

往後我們定能越做越順。





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